Leveringspolitik

Behandling og produktionstid

Da hvert produkt er personligt tilpasset og fremstilles efter bestilling, bedes du beregne 24-48 timer til, at vi kan klargøre og afsende din ordre. Du modtager en bekræftelsesmail med sporingsoplysninger, så snart din ordre er på vej.

Leveringstider

Vi tilbyder forsikret forsendelse til de destinationer, vi leverer til. Estimerede leveringstider efter afsendelse:

• Storbritannien

  4-7 hverdage

  Den Europæiske Union

  4-8 hverdage

• Resten af verden

  5-9 hverdage

Leveringstiderne er estimater og kan variere på grund af transportørens arbejdsbelastning, toldbehandling, helligdage eller andre faktorer uden for vores kontrol.

Forsendelsesomkostninger

Den endelige forsendelsespris, hvis der er en, vises ved checkout, inden du betaler.

Sporing

Når din ordre er afsendt, modtager du et sporingslink via e-mail, så du kan følge din levering. Du kan til enhver tid spore din ordre på https://dk.njordorganics.com/apps/parcelpanel

Told, gebyrer & skatter

Ordrer, der sendes, kan være underlagt importafgifter, skatter eller toldgebyrer opkrævet af destinationslandet. Disse omkostninger er modtagerens ansvar og er ikke inkluderet i vores priser eller forsendelsesomkostninger.

Forkerte eller uleverbare adresser

Sørg for, at din leveringsadresse er korrekt ved checkout. Vi er ikke ansvarlige for ordrer, der forsinkes eller går tabt på grund af en forkert eller ufuldstændig adresse. Hvis en pakke returneres til os, fordi den ikke kunne leveres, kontakter vi dig for at arrangere en ny forsendelse (yderligere omkostninger kan forekomme).

Forsinkede eller bortkomne pakker

Hvis din ordre ikke er ankommet inden for den forventede leveringstid, bedes du kontakte os på contact@njordorganics.com, så hjælper vi med at spore pakken og løse problemet.

Kontakt

Har du spørgsmål om levering? Send os en e-mail på contact@njordorganics.com eller besøg vores hjælpeside her: https://dk.njordorganics.com/pages/contact